Klantenreacties
Kunnen we je helpen?
Heb je een vraag of opmerking? Voldoet iets niet helemaal aan je verwachting? Heb je hulp nodig bij het vinden of bestellen van een artikel of wil je meer informatie over een bepaald product?
Altijd een oplossing voor je klacht, altijd een antwoord op je vraag!
De medewerkers van het Maxsteigerhout.nl team helpen je graag verder met de volgende onderwerpen:
- Bestellingen
- Bezorgen / Afhalen
- Retourneren
- Extra services
- Voorwaarden
- Betalen vooraf of bij aflevering
Eventuele klachten worden uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord. Indien er geen oplossing kan worden geboden, kunt u de klacht/geschil indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel. Via www.sgc.nl kunt u vervolgens uw klacht kenbaar maken.
Zo kun je ons bereiken
Per e-mail (24x7)
Verstuur hier je e-mail en we proberen zo snel mogelijk te antwoorden.
E: info@maxsteigerhout.nl
Per fax (24x7)
F: +31(0)88-122 5009
Bellen kan natuurlijk ook
Wij zijn op werkdagen, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot en met 17.00 uur, te bereiken op
T: +31(0)88-122 5000
Help Maxsteigerhout.nl te perfectioneren
Met je vragen, opmerkingen maar ook klachten help je mee de kwaliteit en service van Maxshopping.nl nog verder te verbeteren. Vragen, opmerkingen en klachten kunnen tenslotte verbetering in gang zetten.
Een compliment doorgeven mag natuurlijk ook altijd.
|
Gemiddelde score o.b.v. 696 beoordelingen:
9
| |||
| Milko, Middelburg 17 apr '18 |  Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: snelle levering goede prijs Minpunten: de lattenbodem varianten voor dit bed waren mij niet helemaal duidelijk. | 8 | |
| Lucas, Diemen 12 apr '18 |  Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: Het product was niet op voorraad en werd binnen de opgegeven periode geleverd. Minpunten: geen minpunten | 10 | |
| (geen naam) 20 feb '18 |  Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: geen pluspunten Minpunten: geen minpunten | 9 | |
| (geen naam) 19 feb '18 | Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: Snelle reactie op vragen. Snelle levering. Minpunten: geen minpunten | 8 | |
| (geen naam), Haarlem 18 feb '18 | Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: Goede en snelle levering. Minpunten: geen minpunten | 9 | |
| (geen naam) 17 feb '18 | Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: Super snel levering . Goed contact Minpunten: geen minpunten | 10 | |
| Michiel, Zaandam 06 feb '18 | Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: Snelle levering, zoals afgesproken. Minpunten: geen minpunten | 8 | |
| (geen naam) 13 dec '17 | Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: geschatte levertijd klopt vragen die ik stelde aan de klantenservice werden professioneel afgehandeld. Minpunten: vooral zo doorgaan | 10 | |
| Aldert, Herwijnen 11 dec '17 | Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: goede service Minpunten: geen minpunten | 8 | |
| Arie, eindhoven 07 dec '17 | Zou u Maxshopping aanbevelen aan vrienden? Ja Pluspunten: mooi prijsje voor een goed product, levering sneller dan verwacht Minpunten: geen minpunten | 10 | |
